Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sc39

Dịch vụ của sc39 chỉ dành cho cá nhân đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và có thể dẫn đến việc đóng băng tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng tích lũy, đồng thời sc39 có quyền thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi gian lận liên quan đến người chơi chưa đủ tuổi.

Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ sc39 không vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định hay nghĩa vụ nào áp dụng đối với họ tại địa phương cư trú. sc39 không đảm bảo tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi khu vực địa lý và không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào mà người chơi phải đối mặt do sử dụng nền tảng.

Các đối tượng sau đây không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ sc39:

• Người dưới 21 tuổi;
• Người đã đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại sc39 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác;
• Nhân viên, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và người thân trực tiếp của nhân viên sc39;
• Người đang bị sc39 đình chỉ hoặc cấm tài khoản vì bất kỳ lý do gì.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của sc39, người chơi phải đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động, số điện thoại di động và thông tin tài chính liên quan. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là căn cứ để sc39 chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thực, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một tài khoản sc39. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, mà không có nghĩa vụ bồi hoàn.

sc39 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị cao. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp hoặc scan CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng);
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng;
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của bộ phận xác minh sc39.

Trong thời gian chờ xác minh, sc39 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền. Nếu người chơi không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định, sc39 có thể đóng tài khoản và xử lý số dư theo chính sách nội bộ.

Người chơi có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi mã xác thực (OTP) của tài khoản sc39. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. sc39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người chơi. Người chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sc39 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

sc39 chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và mức nạp tối đa trong một giao dịch là ₫20.000.000. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 60 giây. Mọi khoản nạp tiền đều phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng chính tên người chơi đã đăng ký tại sc39.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được liên kết và xác minh. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi người chơi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và không còn bất kỳ điều kiện vòng cược nào đang hoạt động. sc39 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

sc39 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường. Đối với rút tiền, sc39 có thể áp dụng phí xử lý tùy theo phương thức thanh toán và giá trị giao dịch. Thông tin phí cụ thể được công bố trong mục hỗ trợ của nền tảng và có thể thay đổi theo thời gian. Mọi loại phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay) là trách nhiệm của người chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, cashback và ưu đãi do sc39 cung cấp đều tuân theo các điều kiện và điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình khuyến mãi đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi của sc39 thường đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể quy đổi thành tiền thật và rút về tài khoản. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng ưu đãi. Người chơi không thể rút tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược — nếu cố tình rút, sc39 có quyền trừ toàn bộ số tiền thưởng tương ứng.

sc39 có quyền thu hồi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ phần thưởng nào đã cấp cho người chơi nếu phát hiện:

• Người chơi sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần;
• Người chơi sử dụng phần mềm bot, tự động hóa hoặc các phương tiện kỹ thuật bất hợp lệ;
• Người chơi cố tình lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sự không nhất quán trong tỷ lệ cược;
• Giao dịch nạp tiền bị hoàn lại (chargeback) sau khi thưởng đã được ghi có.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại sc39 — bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao và Bắn Cá — được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và đấu trường trực tiếp. sc39 không can thiệp vào kết quả của các trò chơi và cam kết tính công bằng tuyệt đối.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả của một trò chơi hoặc giao dịch cá cược, sc39 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi. sc39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm lỗi kết nối internet phía người dùng.

sc39 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động hóa, bot hoặc hệ thống trợ giúp kỹ thuật trái phép;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi;
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm cố ý;
• Tạo điều kiện cho người chơi chưa đủ tuổi truy cập tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật hiện hành, sc39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay đặc biệt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sc39, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, tổn hại đến danh tiếng hay bất kỳ tổn thất vô hình nào khác.

sc39 cung cấp các trò chơi từ các nhà cung cấp bên thứ ba như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe và Ezugi. sc39 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố hoặc hành vi sai trái nào của các nhà cung cấp bên thứ ba này. Mọi khiếu nại liên quan đến lỗi của nhà cung cấp trò chơi sẽ được sc39 hỗ trợ chuyển tiếp đến bên liên quan theo quy trình nội bộ.

sc39 có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay lập tức trên nền tảng và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

sc39 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sc39 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người chơi và không có vi phạm nào, sc39 sẽ xử lý hoàn trả số dư hợp lệ sau khi hoàn tất quy trình xác minh.